Comment supprimer vos données Publibot
Dernière mise à jour · 24 avril 2026
1. Vos droits
Conformément à la Loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant code du numérique en République du Bénin et aux Plateforme Meta — Conditions d'utilisation, vous avez le droit de demander à tout moment la suppression des données personnelles que Publibot détient sur vous.
Cela inclut votre compte, les tokens d'accès Facebook chiffrés, les publications générées par l'IA, les visuels, les statistiques et les journaux techniques associés à votre activité.
2. Trois façons de demander la suppression
Option A — Depuis votre compte Publibot
- Connectez-vous sur publibot.co/login.
- Allez dans Paramètres → Compte → Zone de danger.
- Cliquez sur « Supprimer mon compte » et confirmez par email.
- La suppression est effective sous 30 jours maximum.
Option B — Depuis vos paramètres Facebook
- Ouvrez Facebook → Paramètres et confidentialité → Paramètres.
- Section Applications et sites web.
- Trouvez Publibot dans la liste et cliquez sur Supprimer.
- Facebook nous notifie automatiquement et nous traitons la suppression.
- Vous recevrez un code de confirmation ; consultez son statut en revenant sur cette page avec le code en URL.
Option C — Par email
Envoyez un email à [email protected] depuis l'adresse email associée à votre compte, avec pour objet « Suppression de mes données ».
Nous accusons réception sous 72 heures ouvrées et procédons à la suppression dans un délai maximum de 30 jours à compter de la vérification de votre identité.
3. Ce qui est supprimé
- Votre compte utilisateur et vos informations personnelles (nom, email, téléphone).
- Vos tokens d'accès Facebook (révoqués et purgés).
- Les publications générées par l'IA, brouillons et visuels associés à votre activité.
- L'historique des actions, métriques et journaux techniques.
- Vos préférences de notification, paramètres de marque (Voice DNA, catalogue, témoignages).
4. Ce qui peut être conservé
Conformément aux obligations légales béninoises et aux exigences fiscales :
- Factures et preuves de paiement — conservées 10 ans (Code général des impôts).
- Journaux de connexion anonymisés — conservés 12 mois pour des raisons de sécurité.
- Données rendues anonymes (statistiques agrégées sans identifiant) — conservation illimitée.
5. Contact
Pour toute question relative à la suppression de vos données ou pour faire valoir vos droits auprès de l'Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP) du Bénin :
Email : [email protected]